建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
希望医生后续能够跟进病情好转情况
很满意的一次治疗,医生经验很丰富
医生非常尊重患者对症状的阐述,认真倾听患者对治疗的建议,制定...
做了一堆检查,网上诊室上传检查结果,医生就回复了12个字,也...
肖主任及其团队认真负责,细心耐烦。虽然手术不大,但是我们都很...
免费问诊医生也能及时回复,非常感谢
肖主任,人好,医术更好,
肖教授态度和蔼,医术精湛
肖主任,医术精湛,热情,对病人的病情把控精准,对病人服务态度...
吃药稍微有好转,目前在进一步嗓音训练